Serviços
Nossa atuação está estruturada em três frentes e realiza o monitoramento ativo dos ambientes de TI acompanhado de consultoria em tempo integral, possibilitando antever adversidades e indicar melhorias para otimizar recursos tecnológicos e aumentar a produtividade.
Invista no ISC para aumentar a produtividade da sua empresa, melhorar a gestão e reduzir custos desnecessários
INTELLIGENT
MONITORING
Monitoramento dos ambientes de TI da empresa, com recomendações constantes de melhoria
INTELLIGENT
SUPPORTING
Equipe qualificada, suporte proativo para atendimento de incidentes e requisições
INTELLIGENT
ASSET MANAGEMENT
Gestão de ativos, contratos, documentação fiscal, licenças e depreciação do parque tecnológico
PLANO DE MELHORIAS
O Service Delivery Manager (SDM), é o responsável pelo atendimento da operação e usa “o crachá de sua empresa”, realizando o acompanhamento de cada ocorrência, garantindo o cumprimento de prazos e buscando a melhoria contínua.
Mensalmente o SDM apresenta o Relatório com a análise para elaboração de plano de melhoria contínua.
Depoimentos de quem usa
Encontramos na Routerlink uma extensão da nossa organização, sempre comprometida com as entregas, agilidade no atendimento e atenção especial prestada aos nossos colaboradores, por mais tecnologia que tenhamos é o ser humano que tem a capacidade de entender as nossas necessidades.Estamos satisfeitos com os serviços prestados e com esta parceria.Cremilda Santos
Gerente Ti & Projetos
Melhor atendimento que já recebi de um suporte de TI
Sou sempre muito bem atendida por todos. Gratidão